Notre politique de remboursement et de retour est valable pendant 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ni un échange.
Pour être éligible à un retour, l’article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.
Certains types de produits sont exemptés de retour. Les produits périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n’acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matériaux dangereux, ni les liquides ou gaz inflammables.

Articles non retournables supplémentaires :
– Cartes-cadeaux
– Produits logiciels téléchargeables
– Certains articles de santé et de soins personnels

Pour compléter votre retour, nous demandons un reçu ou une preuve d’achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés :
– Livre avec des signes évidents d’utilisation
– CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette audio ou disque vinyle qui a été ouvert
– Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, est endommagé ou dont des pièces manquent pour des raisons non liées à notre erreur
– Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale, dans un délai de quelques jours.

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, commencez par vérifier à nouveau votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut s’écouler un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement enregistré.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu’un remboursement ne soit inscrit.

Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : angie@absolute-magnitude.com.

Seuls les articles au prix normal peuvent être remboursés. Les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un email à angie@absolute-magnitude.com et renvoyez votre article à l'adresse suivante : .

Si l’article était marqué comme un cadeau lors de l’achat et expédié directement vers vous, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l’article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l’article n’était pas marqué comme un cadeau lors de l’achat, ou si la personne qui a offert le cadeau avait fait expédier la commande à son adresse pour vous la remettre plus tard, nous enverrons un remboursement à la personne ayant offert le cadeau et elle sera informée de votre retour.

Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer à l’adresse suivante : 190 chemin de la Frayère 06530 Peymeinade.

Vous serez responsable du paiement des frais de port pour le retour de votre article. Les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût du retour sera déduit de votre remboursement.

Selon votre lieu de résidence, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous retournez des articles de valeur, nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison avec suivi ou d’acheter une assurance pour l’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Contactez-nous à angie@absolute-magnitude.com pour toute question relative aux remboursements et retours.